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Experiencias en los casinos – ¡Solo aquellos en los que puedes confiar!

Hemos creado Casinos-Legales.com para que encuentres en un momento aquel casino que llevas buscando mucho tiempo. Aquel casino perfecto para ti. Hay multitud de casinos online, casi tantos como tipos de jugadores. Habrá usuarios que prefieran un casino online completo, con todos los juegos de casino disponibles y con una casa de apuestas. Habrá otros que busquen casinos con un buen bono de bienvenida, otros que quieran encontrar el casino con más tragaperras, etc… Hay muchas opciones. Por eso hemos creado esta página. Para que no solo encuentres tu casino ideal, sino que además sepas al 100% que es seguro, fiable y totalmente legal. Aquí solo reseñamos casinos legales que son totalmente seguros y fiables, por lo que elijas el que elijas tendrás una experiencia tranquila sin sobresaltos. Pero, ¿cómo los analizamos? ¿Cómo los hemos probado? Queremos ser lo más honestos y transparentes posibles. Por eso hemos escrito este articulo para que veas cómo ha sido nuestra experiencia casinos.

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Comprobamos que sea legal

Experiencia Casinos

Lo primero que hacemos al saber de un nuevo casino online es comprobar que es legal. Y la verdad que es muy fácil. La legislación española es muy clara al respecto y únicamente deja operar a casinos con licencia. De hecho, la gran mayoría de casinos que no tienen licencia en España tienen capada la entrada a los residentes en este país.

Pero siempre hay casinos que se pueden saltar la ley y, por tanto, es necesario comprobar al 100% que un casino es legal. Para ello comprobamos que tienen la licencia para operar. Licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego.

Esta licencia debe estar accesible a todo el mundo y es la que certifica que el casino en cuestión opera bajo la legalidad española. Eso no implica que no pueda tener licencia de otros países, como Malta o Gibraltar, pero la licencia española no puede faltar en un casino online que quiera operar en nuestro país. No vale solo con que tengan licencias aceptadas en Europa o en países del entorno.

Esto protege a los jugadores españoles. De esta manera no se pueden colar de forma legal casinos que no cumplen con las normas de seguridad que establece la ley española, una de las más exigentes en este sentido.

Comprobamos que es 100% seguro

Seguridad

Que tenga la licencia española para operar implica que el casino cumple con las condiciones de seguridad que marca la legalidad. Y esta legalidad es bastante garantista con el usuario. Esto significa que en España los casinos deben de ser más seguros que en otros países para obtener la licencia.

Por tanto, se puede afirmar que los casinos que tienen licencia en España son 100% seguros. Sin embargo, nuestro trabajo es comprobarlo y eso hacemos.

Primero comprobamos que tiene dominio .es. Este es un aspecto fundamental para obtener licencia y es una medida que permite controlar de manera mucho mejor al casino en cuestión. También comprobamos que el casino en cuestión ha sido auditado por empresas externas. Estas empresas se encargan de que todos los juegos cumplan con los requisitos de seguridad correspondientes.

Uno de ellos es que los softwares con los que son creados todos los juegos tienen que regirse por el RNG, el Generador de Números Aleatorios por sus siglas en inglés. Esto implica que todos los resultados obtenidos en el juego son aleatorios, impidiendo que nada ni nadie los pueda manipular, ni desde dentro del casino ni tampoco desde fuera, por supuesto. De esta manera se garantiza que los resultados tienen que ver única y exclusivamente con la suerte y que la nominación ‘juegos de azar’ sea literal.

También forman parte de la seguridad los métodos de pago que el casino pone a disposición del usuario. En estos casos, son las empresas de pagos electrónicos los que se encargan de todo el proceso. Por eso nos cercioramos de que todas y cada una de ellas son de garantías.

También nos aseguramos de que la web tenga todos los certificados de seguridad correspondientes, esos que permiten implementar el candado en la parte izquierda de la barra de direcciones. Con ese candado nos aseguramos de que los datos son debidamente cifrados en el servidor de la web.

Para terminar, desde Casinos-Legales.com nos preocupamos también por la seguridad y privacidad de los datos personales. Por el tratamiento que hacen los distintos casinos de estos. Pues bien, todos y cada uno de los casinos online que analizamos en esta web cumplen con la ley de protección de datos. Y por supuesto, nos cercioramos de que sea así. Los datos personales son más peligrosos de lo que pensamos y no pueden estar en manos de cualquiera. Por eso, solo analizamos y recomendamos casinos que garanticen un correcto trato de ellos.

Analizamos al detalle su bono de bienvenida

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Después de tener bien claro que el casino en cuestión es totalmente legal y 100% seguro y fiable, pasamos a analizar cuál es su bono de bienvenida.

Este es uno de los elementos más importantes a la hora de decidir elegir un casino u otro, sin ninguna duda. ¿Por qué? Porque es la presentación del casino, lo que primero se ve y la mejor forma de llamar la atención de todos los usuarios.

Normalmente el bono de bienvenida suele ser un porcentaje respecto al primer ingreso que haga el cliente. Incluso a veces no solo el primer ingreso si no los primeros ingresos. La mayoría de las veces es del 100% de este primer ingreso, es lo estándar, pero hay casinos que llegan a ofrecer hasta el 300% o únicamente el 50%.

También hay casinos que dan un bono sin depósito. Suele ser de 10€ y este bono se suele ofrecer por solo completar el registro. Es el que más llama la atención ya que permite jugar gratis con dinero real. No hace falta nada más que registrarse.

Pero todos estos bonos tienen una letra pequeña. Unas condiciones. No es dinero que se pueda retirar cuando queramos, ya que hay que cumplir una serie de condiciones para ello. Y seriamos unos muy malos analistas de casinos si no explicáramos las distintas condiciones de estos bonos a nuestros lectores. No se trata solo de elegir el casino que nos da más dinero en bono, sino también valorar las condiciones de liberación que este bono tiene. Lo que se llama el rollover.

En Casinos-Legales.com no engañamos a nadie. Queremos que todo quede claro antes de que ni siquiera os registréis en cualquier casino. Por eso ponemos negro sobre blanco las condiciones de liberación del bono y damos nuestra opinión acerca de si creemos que las condiciones son duras o no. Cuanto más fácil sea liberar el bono, mucho mejor para el usuario. Y eso es lo que hacemos, indicar si bajo nuestro de punta las condiciones son excesivas o entran dentro de lo lógico.

Nos registramos

Obviamente, si queremos tener una experiencia casinos realista nos debemos registrar. Por eso tenemos cuenta todos y cada uno de los casinos analizados y los probamos como jugadores.

Nuestra experiencia casinos

Una vez registrados pasamos a analizar en detalle todo lo que encontramos en el casino en cuestión. Vemos cómo está diseñada la interfaz, damos a un repaso a todos los juegos disponibles, vemos las distintas promociones que hay e intentamos hacer un análisis lo más riguroso posible de nuestra experiencia inversiva en el casino. Lo hacemos igual que lo haría un jugador, y sin prejuicio alguno, para que nuestro análisis sea lo más objetivo posible.

¿Qué juegos tiene?

Obviamente, lo principal de un casino online son sus juegos. Ya puede tener una interfaz increíble, una promoción impresionante y estar diseñado de manera perfecta que si no tiene juegos suficientes no será un buen casino.

Lo que nosotros solemos valorar más es la cantidad de juegos diferentes que tiene. Para poner un ejemplo un poco extremo. Nos gusta más un casino con una sala de blackjack, una de baccarat y una de Ruleta que un casino que tenga 10 salas de Blackjack. Valoramos mucho la variedad tanto de los diferentes juegos como también de las diferentes variantes de los juegos.

Por eso, podemos valorar mucho más un casino con pocos juegos pero muy variados que un casino con muchos juegos muy similares. Creemos que la gente tiene derecho a probar todas las variantes de los juegos que quiera y también todos los tipos de juegos disponibles. Cuantos más tipos de juegos tenga el casino, será mucho mejor.

¿Qué software o softwares están disponibles?

netent-logo

Otra de las cosas importantes de un casino es el software o softwares que utiliza. Normalmente son empresas externas las que proveen a los casinos de los juegos. Empresas como NetEnt, Microgaming o Playtech, que ponen a disposición del casino sus juegos para que los usuarios los disfruten.

Es obvio que, debido a la importancia del software, los casinos online pelean por conseguir que en sus casinos estén los mejores. Los mejores softwares y los mejores juegos de estos softwares. Y nosotros nos hacemos eco de cuáles tiene cada casino, con el fin de que el jugador, si tiene preferencia por uno de ellos, vaya a esos casinos donde encontrará los juegos que quiere.

También es cierto que algunos casinos crean sus propios juegos. Esto también lo reseñamos, por supuesto, indicando que en estos casos, son juegos totalmente exclusivos del casino en cuestión. No es muy común, ya que la gran mayoría de casinos usan juegos de empresas externas, pero es importante saberlo. Y si un casino consigue hacer juegos de calidad que son totalmente exclusivos, tendrá mucho ganado, la verdad.

Análisis de la interfaz

Slots

 

No basta con que un casino tenga buenos juegos, aunque es algo muy importante. También debe tener una interfaz que permita encontrarlos fácilmente. Nos gustan los casinos que tienen una interfaz simple y donde se puede ir de una sección a otra, sea cual sea, a través de un solo clic. Esto, que parece fácil, crear una interfaz sencilla de entender y con una curva de aprendizaje pequeña, a menudo es lo más difícil. O al menos muchos casinos online no lo cumplen.

Nosotros creemos que el casino debe conseguir que el usuario juegue al juego que quiera fácilmente, sin tener que perder mucho tiempo en buscarlo. Por eso nos gustan los casinos con buscadores y los casinos con menús sencillos y muy prácticos.

También tememos claro que queremos que se carguen pronto las distintas páginas y los distintos juegos. Tener una web sobrecargada, que pese mucho y unos juegos con unos gráficos increíbles, a veces puede llegar a aburrir a los que no tienen a su disposición una conexión rápida. Esto también forma parte de la experiencia casinos y lo tenemos que reseñar, como no puede ser de otra forma.

Métodos de pago disponibles

Bwin método de pago

Otra parte esencial de nuestros análisis de los casinos es la cantidad de métodos de pago que hay disponibles en cada casino. Queremos saber cómo es posible depositar dinero en cada casino. Normalmente la gran mayoría dejan pagar por tarjeta de crédito o débito y también por transferencia bancaria. Digamos que estos son los métodos de pago más clásicos.

Pero cada vez los usuarios están usando servicios de pago electrónico en donde no es necesario indicar el número de cuenta o el número de tarjeta. Servicios como PayPal, Neteller o Skrill son cada vez más y más usados por los usuarios. Y esto los casinos lo saben.

Por supuesto, cuantos más métodos de pago haya disponibles, más usuarios podrán jugar en el casino en cuestión y por esto tenemos una sección dedicada a ello, donde explicamos qué métodos hay, que mínimos y máximos se pueden ingresar y también cómo retirar el dinero.

Además, nos cercioramos de los tiempos que se tardan en ingresar un dinero y también en recibirlo cuando lo retiramos.

Atención al cliente

Atención al cliente

La atención al cliente es esencial para un casino. Los casinos online viven de la confianza que los usuarios tengan en ellos y la mejor forma de que un usuario confíe en un casino online es que tenga una buena atención al cliente. Con eso queremos decir que tenga un contacto directo con el usuario, al ser posible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Que se pueda hablar con un trabajador del casino en cualquier momento.

Y para ello lo mejor es implementar un Chat Live. Nosotros lo valoramos mucho. Y por eso siempre mencionamos si hay Chat Live o si no lo hay. Si lo hay lo probamos por supuesto. Y analizamos no solo el trato al jugador si no también la facilidad de uso del Chat Live. Hay casinos que lo tienen siempre a la vista y otros en lo que es más difícil encontrarlo. Obviamente, esto también lo indicamos.

También dejamos bien claro qué otros sistemas de comunicación tienen con el jugador, incluidas las redes sociales y también si cuentan con una buena página de preguntas frecuentes. Todo eso se valora mucho en Casinos-Legales.com y gran parte de la buena o mala nota que ponemos al casino en experiencia casinos tiene que ver con ello.

¿Se puede jugar desde un dispositivo móvil?

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Actualmente muchos usuarios juegan al casino a través de sus dispositivos móviles. Por ello, muchos casinos han desarrollado aplicaciones para que los jugadores puedan acceder directamente desde el móvil o la tablet sin necesidad de abrir el navegador. Nosotros también indicamos si el casino cuenta con app, en qué sistema operativo funciona y cómo descargarlo. En Casinos-Legales.com encontraréis toda la información al respecto, como no podía ser de otra manera.

Como también hay casinos que no cuentan con app, indicamos cómo acceder a ellos desde el navegador de los respectivos terminales móviles, ya que prácticamente todos tienen al menos web responsivas que se adaptan a la pantalla y a la función táctil del termina.

Eso sí, es posible que no estén disponibles todos los juegos que podemos encontrar en la web de escritorio, y eso es algo que también tenemos en cuenta.

¿Hay que descargarse algún programa para jugar?

Algunos casinos ponen a disposición de los usuarios programas de descarga para que estos puedan jugar desde el ordenador sin necesidad de entrar al navegador. Son cada vez menos, la verdad, pero todavía los hay. Por supuesto, probamos estos programas e indicamos si merece la pena jugar a través del software o a través del navegador.

Conclusión del análisis y opinión

licencia-iconPara terminar con todos nuestros análisis, hablamos de lo mejor y de lo peor que tiene el casino en cuestión e indicamos nuestra opinión personal en nuestra experiencia casinos. Obviamente, como todas las opiniones, esta también es subjetiva, por lo que algunos estarán de acuerdo y otros no.

Lo que si intentamos es ser lo más honestos posible. Si un casino no llega al nivel que nosotros creemos que debe tener un casino online y sabemos que hay casinos mejores, lo indicamos. Nosotros nos debemos a nuestros lectores, no a los casinos online, y lo que buscamos es que el usuario encuentre el casino que le venga mejor.

Por eso somos sinceros en nuestra crítica. Sinceros pero coherentes. Si dos casinos tienen los mismos métodos de pago (por ejemplo) nuestra crítica será exactamente la misma en los dos casos.

Y por supuesto, todas nuestras críticas, ya sean positivas y negativas están justificadas. Todo para que nuestros lectores tengan el mejor análisis posible que se puede encontrar en la web sobre cualquier casino online que tenga licencia para operar en España y sea seguro y fiable. Porque podemos criticar cualquier cosa del casino, pero hay que dejar bien claro que todos los casinos analizados son totalmente legales y 100% seguros y fiables. Todos y cada uno de ellos.

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